1. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Når du fyller ut kontaktskjemaet på nettsiden, kan vi samle inn følgende opplysninger:

​

• Navn: For å kunne adressere deg på en personlig måte.

• E-postadresse: For å kunne svare på henvendelsene dine og kommunisere med deg.

• Telefonnummer: For å kunne kontakte deg direkte hvis det er nødvendig i forbindelse med forespørselen din.

• Meldingen din: Innholdet i meldingen gir oss nødvendig kontekst for å kunne hjelpe deg.

​

I tillegg bruker vi i perioder Google annonsering, som kan samle inn informasjon om dine interaksjoner med våre annonser. Dette kan inkludere informasjon om enheten din, nettleseren din, samt IP-adressen din. Informasjonen som samles inn av Google, er underlagt deres egen personvernerklæring. ( Google personvern )

​

2. Hvordan bruker vi opplysningene dine?

Vi bruker opplysningene dine til følgende formål:

​

• For å svare på henvendelsene dine: Vi benytter informasjonen for å kunne gi deg den hjelpen eller informasjonen du ber om via kontaktskjemaet eller via mail.

• For å forbedre våre tjenester og annonser: Vi analyserer brukerdata for å forstå hvordan vi kan forbedre brukeropplevelsen og effektiviteten av våre tjenester og annonser.

• For markedsføringsformål: Med ditt samtykke kan vi også bruke kontaktinformasjonen din til å sende deg informasjon om våre tjenester, nyheter og spesialtilbud som kan være av interesse for deg. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke. 

​

Hvor lenge dine opplysninger oppbevares:

​

Sens Hair er opptatt av å ivareta dine personopplysninger på en trygg og ansvarlig måte. For å kunne tilby deg den beste servicen og opplevelsen som kunde, lagrer vi kontaktopplysningene dine så lenge du er aktiv kunde hos oss. I tillegg oppbevarer vi disse opplysningene i en viss periode etter at kundeforholdet er avsluttet. Dette gjør vi for å kunne tilby deg god informasjon og støtte dersom du skulle velge å vende tilbake til salongen i fremtiden.

​

Når det gjelder andre typer opplysninger, som for eksempel e-poster og annen kommunikasjon med vår kundeservice, har vi et kortere lagringsbehov. Disse opplysningene oppbevares kun så lenge det er nødvendig for å håndtere forespørslene dine og sikre at vi har en god oversikt over tidligere dialoger. Vi vurderer kontinuerlig våre lagrings rutiner for å sikre at vi overholder gjeldende lover og regler for databeskyttelse, samt for å ivareta ditt personvern på best mulig måte. Hvis du har spørsmål om hvordan vi håndterer dine opplysninger, er du alltid velkommen til å ta kontakt.

​

3. Deling av opplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med mindre det er nødvendig for å oppfylle forespørselen din eller er pålagt ved lov. I tilfeller der vi benytter oss av tredjeparts tjenester (for eksempel Google, Wix - nettstedbyggingsplattform og Timma - kasse og bookingsystem ), her er det klare avtaler som vil sikre at disse aktørene overholder gjeldende personvernlovgivning ( som samsvarer med ( GDPR - General Data Protection Regulation - EU/ EØS - land ).

​​

​4. Sikkerhet

Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor og bruker tiltak for å beskytte dem mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette omfatter implementering av tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre at informasjonen din behandles på en trygg måte. Implementering av tilgangskontroller, inkludert autentisering og autorisasjon, for å sikre at bare autoriserte brukere har tilgang til sensitive data. Vi oppdaterer også regelmessig sikkerhetsprosedyrer for å sikre at vi er i samsvar med beste praksis.

​

5. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

​

• Innsyn: Du har rett til å be om innsyn i de personopplysningene vi har om deg.

• Korrigering: Du har rett til å be om at vi korrigerer eventuelle feilaktige eller ufullstendige opplysninger.

• Sletting: Du kan be om at vi sletter personopplysningene dine under visse omstendigheter.

• Tilbaketrekking av samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til behandling av personopplysninger, noe som ikke påvirker lovligheten av behandlingen som skjedde før samtykket ble trukket tilbake.

​

6. Lenker til eksterne nettsteder og tjenester

​

Vår nettside kan inneholde lenker til eksterne nettsteder og tjenester som tilbys av tredjeparter. Disse koblingene er ment å gi deg enkel tilgang til relevant informasjon og ressurser som kan være av interesse for deg. Vennligst vær oppmerksom på at Sens Hair Frisør ikke er ansvarlig for innholdet eller tilgjengeligheten av disse eksterne nettstedene.

​

7. Endringer i personvernerklæringen

 

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen for å reflektere endringer i vår praksis eller gjeldende lovgivning. Endringer vil bli publisert på denne siden, og vi oppfordrer deg til å gjennomgå erklæringen jevnlig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter personopplysningene dine.

​

8. Kontakt 

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, våre praksiser, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene dine, vennligst kontakt oss på ( post@senshair.no ) eller ( +47 41643352 ). Vi er her for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha angående personvernet ditt.

​

​

​Daglig ansvarlig​

​

Sens Hair v/ Ronny Langskau

Neuberggata 5A

0367 Oslo - Frogner/ Majorstuen

​

​

​

​